VERSAND UND RÜCKGABE
Versandbedingungen
Wir versenden weltweit mit DHL Express. Die Versandkosten sind nicht im Artikelpreis enthalten und werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Versand“.
Nachdem das Paket an das Lieferunternehmen übergeben wurde, liegt es nicht mehr in unserer Verantwortung.
Die Lieferzeit ist eine Schätzung und hängt vom Lieferunternehmen ab. Wir sind nicht für den Lieferzeitpunkt und etwaige Verzögerungen während der Lieferung verantwortlich.
Sollte das Paket während der Zustellung verloren gehen, muss sich der Kunde an das Lieferunternehmen wenden, um das Problem zu lösen. Wir bieten den Kunden unsere volle Unterstützung bei der Wiederbeschaffung ihres Pakets.
Wenn Sie eine zusätzliche Versicherung abschließen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter mayscrownwigs@gmail.com , um zu sehen, ob wir diesem Wunsch nachkommen können.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wir möchten Ihnen die Haare Ihrer Träume schenken. Sollte dies nicht gelingen, haben Sie vier Tage Zeit, die Ware zurückzugeben. Der erste Tag ist der Tag der Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns unter mayscrownwigs@gmail.com und informieren Sie uns über Ihre Rückgabeabsicht, damit wir Ihnen dabei helfen können.
Perücken müssen in der Originalverpackung und in ihrem ursprünglichen Zustand ohne jegliche Änderungen zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass das Paket bei der Rücksendung der Perücke zur Rückerstattung sicher ankommt. May's Boutique übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während der Rücksendung verloren gehen.
Sobald wir die Ware erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail. Bitte geben Sie uns 1-2 Werktage Zeit, um den Artikel zu prüfen und Ihnen mitzuteilen, ob wir die Rücksendung akzeptieren.
Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, erhält der Kunde innerhalb von 1-3 Werktagen eine Rückerstattung abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %. Die Wiedereinlagerungsgebühr deckt das Waschen und Neustyling der Perücke ab.
Sollte die Perücke Abnutzungs- oder Veränderungsspuren aufweisen, wird sie auf Kosten des Kunden an diesen zurückgeschickt.
Was sind die Anzeichen einer Veränderung:
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Schneiden der Spitze oder der Haare
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Ändern des Teils
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Shampoonieren oder Auftragen von Produkten auf das Haar
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Stylen oder Verwenden jeglicher Art von heißen Geräten auf dem Haar
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Schminken
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Kamm oder Clips entfernen.