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POLITICA DEL NEGOZIO

Politica di Spedizione

Spediamo in tutto il mondo con DHL Express.
Il costo di spedizione non è incluso nel prezzo dell’articolo e verrà mostrato al momento del checkout.

Ecco alcune tariffe di consegna:

  • Austria, Repubblica Ceca, Germania, Grecia, Polonia, Slovacchia, Slovenia – 29 euro

  • Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Portogallo, Lussemburgo, ecc. – 35 euro

  • Regno Unito – 38 euro

  • Malta, Moldova – 37 euro

  • USA, Canada – 65 euro

Se desideri acquistare un'assicurazione aggiuntiva, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo mayscrownwigs@gmail.com per verificare se possiamo soddisfare questa richiesta.

 

Politica di Reso

​Abbiamo una politica di reso de 4 giorni, il primo giorno fiind considerato il giorno della consegna.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo mayscrownwigs@gmail.com per informarci della tua intenzione de restituire l’articolo, così da poterti assistere.

Le parrucche devono essere restituite nella confezione originale și in condizioni originale, senza alcuna modifica. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Se il reso viene accettato, il cliente riceverà un rimborso entro 1-3 giorni lavorativi, detratta una commissione di riassortimento del 10%.
Questa tassa copre i costi di lavaggio e restyling della parrucca.

Politica di Annullamento Ordini

Capita che i piani cambino e potresti avere bisogno di annullare un ordine. Ti invitiamo a leggere la nostra politica di annullamento qui sotto:

  • Prima della spedizione:
    Se desideri annullare l’ordine prima che venga spedito, riceverai un rimborso dell'importo pagato meno una tassa del 10% per la cancellazione. Questa tassa copre i costi di elaborazione e amministrazione.

  • Dopo la spedizione:
    Una volta che l'ordine è stato spedito, non può più essere annullato. In questo caso, si applicherà la nostra Politica di Reso.

Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo: mayscrownwigs@gmail.com

Informativa sulla privacy

1. Informazioni Generali

a) Introduzione

Grazie per il tuo interesse per il nostro sito web e il nostro negozio online.
La protezione dei dati dei visitatori e il loro utilizzo solo nel modo in cui i nostri clienti/utenti/visitatori si aspettano da noi è la nostra massima priorità.
La presente informativa è stata redatta per informarti sul trattamento dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative vigenti in materia di protezione dei dati.

b) Titolare del Trattamento

Noi, mayscrownwigs.com, siamo il titolare del trattamento ai sensi del GDPR e quindi responsabili del trattamento dei dati descritto nella presente informativa.

2. Trattamento dei Dati Personali Durante l’Uso del Nostro Sito Web

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Possono essere raccolti i seguenti dati: l’indirizzo IP utilizzato dal tuo dispositivo, data e ora dell’accesso, tipo di browser e sistema operativo, nonché le pagine visitate.
Questi dati vengono raccolti per ottimizzare e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi online.
Il trattamento si basa su un legittimo interesse, in quanto è nel nostro legittimo interesse proteggere il sito e migliorare la qualità dei nostri servizi.

a) Cookie

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Per ulteriori informazioni consulta la sezione “aiuto” del tuo browser.

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Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy disponibile di seguito.

b) Destinatari dei Dati

Potremmo utilizzare fornitori di servizi esterni per trattare i tuoi dati personali. Questi fornitori possono trovarsi sia all’interno che all’esterno dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Garantiamo che tali fornitori trattino i dati in conformità con la normativa europea, anche nel caso in cui il trasferimento avvenga verso Paesi non coperti da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Il trasferimento dei dati verso altri destinatari avverrà solo se previsto dalla legge.
Per maggiori informazioni sulle garanzie per il trasferimento internazionale dei dati o per ottenere una copia, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

c) Periodo di Conservazione

I dati personali forniti tramite il nostro sito web saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Se previsti obblighi legali o fiscali, alcuni dati potranno essere conservati fino a 2 anni.
In alcuni casi, la conservazione può essere estesa per motivi di interesse legittimo (es. garantire la sicurezza dei dati, prevenire abusi o perseguire reati).

3. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, puoi esercitare i tuoi diritti contattando il nostro Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati nella sezione 1.
Hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accedere ai dati trattati e ricevere una copia;

  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o di completamento di quelli incompleti;

  • Diritto alla cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio");

  • Diritto alla limitazione del trattamento;

  • Diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare (portabilità dei dati);

  • Diritto di opporti al trattamento per motivi legittimi;

  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso;

  • Diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Autorità Garante Competente:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Indirizzo: Bulevardul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucarest, Romania
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefono: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Fax: +40 318 059 602

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